對比總公司的管理信息系統(tǒng),濱州OA辦公軟件更具全局性,通俗易懂,更貼近人性化設(shè)計(jì),從總公司的定制人力資源管理軟件了解過程中,濱州OA辦公軟件更從實(shí)際情況出發(fā),其中的工作流模塊使用更深入人心,解決了日常行政管理的繁雜事務(wù),真正實(shí)現(xiàn)通達(dá)并快樂地工作。
一、實(shí)施方案可分如下步驟進(jìn)行:
1、前期考察調(diào)研階段:
先與OA開發(fā)商溝通、了解,尋找出適合公司的較佳組合,在試用過程中存在的問題和困難,與OA開發(fā)商咨詢、溝通,不斷地比較各種類型的OA產(chǎn)品,有條件時(shí)可邀請軟件開發(fā)商來公司講課培訓(xùn),進(jìn)而在實(shí)施OA系統(tǒng)之前,讓公司各階層的管理人員明白使用OA的快捷、公開、協(xié)同作業(yè),了解OA的應(yīng)用解決方案,一些日常事務(wù)中存在的問題在OA管理系統(tǒng)中如何設(shè)定、操作、后續(xù)跟蹤,較終會使工作達(dá)到什么樣的效果,各個(gè)層次的管理人員在實(shí)施過程中對OA管理系統(tǒng)的認(rèn)識和看法,通過收集、整理不同層次的意見或建議,較終確定哪家軟件開發(fā)商有個(gè)初步的判斷。建議有必要專門成立臨時(shí)組織,要求該主管積極參與,結(jié)合OA廠商提供的資料要求,快速地、系統(tǒng)地完成數(shù)據(jù)整理工作,如組織結(jié)構(gòu)、流程、各種電子文檔資料等,這樣可以快速啟動系統(tǒng)的試運(yùn)行,并很大程度降低了系統(tǒng)推廣的難度。
2、成本分析階段:
按OA應(yīng)用系統(tǒng)要求配置相應(yīng)的服務(wù)器和域名解析,從而達(dá)到在不同區(qū)域、不同方位均可登錄OA網(wǎng)絡(luò)智能系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公的需要,而要達(dá)到OA辦公智能化的要求,公司要考慮前期、中期、后期投入成本的比率,較終使OA這套系統(tǒng)在整個(gè)公司成功運(yùn)作時(shí)需要花費(fèi)的時(shí)間、人力、物力、資金等要素,有針對地結(jié)合工作效率與經(jīng)濟(jì)效益對比的分析,重而進(jìn)行評估核算出三至五年計(jì)劃投入多少,與經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表的形式來考慮,做OA的較終想要達(dá)到高效便利,使每一位員工都在協(xié)同作業(yè)之中,在一個(gè)群組,一個(gè)團(tuán)體集中作業(yè),也減少日常繁瑣的工作,達(dá)到精、簡、效、益的管理性能優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)信息化管理,全工作流操作。
3、項(xiàng)目實(shí)施階段:
當(dāng)確定下OA管理系統(tǒng)后,首先要組建OA項(xiàng)目實(shí)施小組,設(shè)定由專門負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員、一般管理人員組成,外部網(wǎng)絡(luò)問題解決由X工負(fù)責(zé),通過前期考察調(diào)研階段的初步認(rèn)識之后,由OA管理員在管理系統(tǒng)中錄入相關(guān)的信息及管理權(quán)限,各部門主管、項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、資料員參加公司組織的OA信息化管理課程培訓(xùn),進(jìn)行現(xiàn)場操作演示,通過教育學(xué)習(xí),初步達(dá)到能獨(dú)立接收公告、通知、信息等工作,減少工作的被動性,綜合部負(fù)責(zé)收集各部門匯總的信息、意見、建議與軟件開發(fā)商進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、技術(shù)支持和適當(dāng)時(shí)組織軟件開發(fā)商來公司講解和處理日常使用中存在的問題。
4、過程控制階段:
?。希凉芾硐到y(tǒng)牽涉各部門、人員,面較廣,而其又體現(xiàn)了新的管理理念和模式,很大程度上改變了管理人員傳統(tǒng)的工作習(xí)慣,因此在推廣過程中,難免要遇到這樣或那樣的抵觸。公司要制定相應(yīng)的OA管理辦法,明文要求各部門遵守執(zhí)行,有必要切斷傳統(tǒng)紙質(zhì)傳輸流轉(zhuǎn)的形式,改變目前存在的紙質(zhì)辦公,而慢慢地實(shí)現(xiàn)無紙化辦公的要求。
過程控制更多地要考慮對OA運(yùn)行的檢查和監(jiān)督,每周對各部門進(jìn)行例行工作檢查,由相關(guān)部門、OA管理員、公司領(lǐng)導(dǎo)組成,對各部門、不同崗位的管理人員進(jìn)行OA辦公模擬操作,容易推廣的功能模塊和設(shè)計(jì)相對簡單的工作流,如公告、內(nèi)部郵件、短信通知、文檔資料(公共文件柜、網(wǎng)絡(luò)硬盤)等模塊,相對較復(fù)雜的工作流程設(shè)置、車輛管理、會議管理、表單管理、固定資產(chǎn)管理、圖書管理等模塊,系統(tǒng)地分開來進(jìn)行培訓(xùn),減少員工對OA管理系統(tǒng)的抵觸心理,一步步地轉(zhuǎn)變各級管理人員的工作模式。
再者是對信息管理過程中如何解決工作流程設(shè)計(jì)的問題,因?yàn)樵谶^程控制中,這塊也是公司著重要解決的核心問題,通過近段時(shí)間的前期OA試用過程,工作流程的設(shè)計(jì)包含了公司的日常工作所有的審批流程,要符合公司遠(yuǎn)程辦公的工作要求,設(shè)計(jì)工作流應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況出發(fā),有依可據(jù),有章可查,把日常工作的程序控制添加進(jìn)去,可以通過分類進(jìn)行討論,部門分項(xiàng)的流程由各自部門完善,在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中公示,收集不同意見較終確定工作流程序。
5、項(xiàng)目績效評估階段:
?。希凉芾硐到y(tǒng)在應(yīng)用半年或三個(gè)月時(shí),公司組織由軟件開發(fā)商、公司各層管理人員對實(shí)施效果進(jìn)行評估,首先制定相應(yīng)的評估辦法和要求,細(xì)化評估對象的問答設(shè)計(jì)及實(shí)操過程,根據(jù)不同層次的界面分類進(jìn)行評估,由評估小組有針對地對評估對象、評估課題、評估重點(diǎn)的掌握,對協(xié)同作業(yè)的聯(lián)動效應(yīng)是否及時(shí),處理工作問題是否符合工作流程,以數(shù)字、圖表的形式來統(tǒng)計(jì)近半年來實(shí)施OA管理系統(tǒng)所帶來的工作高效簡便的有力依據(jù),對當(dāng)前OA管理系統(tǒng)應(yīng)用存在的問題和難度,提出后續(xù)實(shí)施OA管理系統(tǒng)的改進(jìn)措施和解決方案。
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